Registazione email .....@istruzione.it

Per richiedere la casella di posta ….@istruzione.it bisogna effettuare la seguente procedura:

Registrazione Istanze Online - non ricordano i dati di accesso

Come posso risolvere il problema a due persone che non ricordano né la password e né la risposta alla domanda di recupero, inoltre hanno la posta elettronica bloccata e non gli arrivano i messaggi, come fare per inserire il nuovo indirizzo di posta elettronica? 

In Polis Identificazione fate Revoca e dite loro che devono ripetere la registrazione, non c'è altro modo

Recupero Codice Personale Istanze Online

Non ricordo più il codice personale per la convalida delle Istanze Online. Posso recuperarlo in qualche modo?
Si, bisogna accedere ad Istanze Online, all’interno dello spazio Gestione Utenza è presente il link "Recupero codice personale"; dopo aver inserito username e codice fiscale viene proposta la domanda segreta rispondendo alla quale si ottiene il rinvio del codice personale sulla propria casella di posta elettronica. Avuto il codice bisogna poi cambiarlo, cioè personalizzarlo. Accedere al link "Cambio codice personale" e cambiarlo secondo le regole previste (minimo 8 caratteri, comprese una minuscola, una maiuscola ed un numero)

Attenzione: la funzione ‘Rigenerazione del Codice Personale’ prevede di nuovo il riconoscimento fisico presso la scuola, va quindi usata solo se si è dimenticata anche la risposta segreta.